Συμβουλευτικές υπηρεσίες
Οι έμπειροι Σύμβουλοι Μηχανογράφησης της HIT είναι στην διάθεσή σας να συζητήσετε και να βρείτε μαζί την πιο κατάλληλη Λύση για την επιχείρησή σας.
Η μακρά πορεία μας στον χώρου του Τουρισμού και η συνεχής ενημέρωση των στελεχών μας πάνω στα τρέχοντα ζητήματα και τις διεθνείς τάσεις, μας δίνει την δυνατότητα να παρέχουμε ποιοτικές συμβουλευτικές υπηρεσίες σε νέους αλλά και παλιότερους ξενοδόχους, ενώ η πολυετής τριβή με τον πυρήνα του τρόπου λειτουργίας μιας μεγάλης αλυσίδας εστίασης μας κάνει ικανούς να δρούμε συμβουλευτικά και σ’ αυτόν τον τομέα.
H HIT Hospitality Integrated Technologies S.A. αποτελεί έναν από τους μεγαλύτερους πάροχους Ολοκληρωμένων Λύσεων Μηχανογράφησης στον τομέα της Φιλοξενίας σε Ελλάδα και Κύπρο.
Αποστολή της εταιρείας είναι η παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών προς τους πελάτες της σε ανταγωνιστικές τιμές. Σε αυτές περιλαμβάνονται, τόσο η αναζήτηση και επιλογή των καλύτερων εφαρμογών από το εξωτερικό, όσο και η ανάπτυξη πρωτοποριακών και εξατομικευμένων λύσεων ειδικά για τις ανάγκες της ελληνικής αγοράς.
Με την δημιουργία ειδικού Τμήματος αλλά και μιας νέας συμβουλευτικής εταιρείας που ειδικεύεται στον Ξενοδοχειακό τομέα, της HiT exelixis S.A., κοιτάμε προς το μέλλον, με ολοκληρωμένες υπηρεσίες ελέγχου και καθοδήγησης πλέον και προς την συμμόρφωση της μηχανογράφησης των ξενοδοχειακών μονάδων και αλυσίδων με τις οποίες ήδη συνεργαζόμαστε.
Η HiT exelixis S.A. με την βοήθεια ανεξάρτητων μηχανικών εξειδικευμένων στην ψηφιακή ασφάλεια και πιστοποιημένων ελεγκτών διεθνώς αναγνωρισμένων προτύπων ελέγχου, αλλά και με μεθοδολογίες που αποτελούν προϊόντα επιστημονικής έρευνας, παρέχει υψηλού επιπέδου έλεγχο πληροφοριακών συστημάτων και δικτύων, κάτω από την ομπρέλα υπηρεσιών DATA SECURITY for Hotels & Hotel Chains™.
Οι Υπηρεσίες της νέας Ομπρέλας
Καλύπτοντας ένα ευρύτατο φάσμα υπηρεσιών σε σχέση με την Ασφάλεια Δεδομένων μέσα στο Ξενοδοχείο, η ομπρέλα υπηρεσιών DATA SECURITY for Hotels & Hotel Chains™ καλύπτει όλα τα στάδια της διαδικασίας συμμόρφωσης των μηχανογραφημένων ξενοδοχειακών μονάδων, εκτεινόμενη από τον έλεγχο ασφάλειας του υφιστάμενου δικτύου και την απαιτούμενη εκπαίδευση του προσωπικού σας σε θέματα προσωπικών δεδομένων μέχρι τον σχεδιασμό και την υλοποίηση του business continuity πλάνου που ταιριάζει στην επιχείρησή σας και την εφαρμογή των βέλτιστων τεχνικών μέτρων συμμόρφωσης μετά από cost-benefit ανάλυση.
Πιο ειδικά, προσφέρουμε τα εξής πακέτα λύσεων:
- PCI 3.0 DSS Compliant Data Center *
- Υπηρεσίες υποστήριξης σε σχέση με τον GDPR
- Προετοιμασία για ISO 27001:2013
- Business Continuity Total Solution – Powered by Vodafone
Mπορούμε να εκτελέσουμε:
- Φάκελο Συμμόρφωσης της Μηχανογράφησης “IT GDPR Compliance”
- Data Security Policies & Procedures (Πολιτικές & Διαδικασίες Ασφάλειας)
- Vulnerability Assessment (Αποτίμηση Επικινδυνότητας)
- Penetration Test (Έλεγχος Ευπαθειών Δικτύου)
- Data Inventory – Data Mapping (Χαρτογράφηση Δεδομένων)
- GAP Analysis (Ανάλυση Αποκλίσεων)
- Data Privacy Impact Assessment (Μελέτη Εκτίμησης Αντικτύπου)
Παρέχουμε:
- Σεμινάρια Εκπαίδευσης Προσωπικού σε θέματα GDPR ή User Security
- Περιοδικούς ή κατά παραγγελία Εσωτερικούς Ελέγχους
- IT-on-Premise Services.
Toolkit
TOOLKIT ⬤
Υπηρεσία User Security Awareness
IT GDPR COMPLIANCE for Hotels & Hotel Chains
GDPR
Η υλοποίηση του έργου IT GDPR Compliance for Hotels & Hotel Chains™ ανήκει στην ομπρέλα συμβουλευτικών υπηρεσιών DATA SECURITY for Hotels & Hotel Chains™ και οδηγεί με ακρίβεια κάθε ξενοδοχειακή μονάδα στην συμμόρφωση της μηχανογράφησής της με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Η δομή των ενοτήτων εργασίας ευνοεί την ορθή εκτέλεση εργασιών, μειώνει την πιθανότητα διάχυσης λαθών και διευκολύνει τον ακριβή καθορισμό των διαφορετικών διαδικασιών με τον ταχύτερο δυνατό τρόπο.
Οι υπηρεσίες ΙΤ GDPR Security Audit και IT GDPR Compliance παρέχονται από έμπειρους μηχανικούς, εξειδικευμένους στον ψηφιακό έλεγχο και πιστοποιημένους στην ψηφιακή ασφάλεια. Οι μεθοδολογίες που έχουν επιλεγεί για την υλοποίηση του παρόντος αποτελούν προϊόντα επιστημονικής έρευνας και οι εφαρμογές που χρησιμοποιούνται είναι σύγχρονης υψηλής τεχνολογίας.
Η αρχή του Κύκλου Συμμόρφωσης με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων γίνεται με την χαρτογράφηση των διαδικασιών που αφορούν τα Προσωπικά Δεδομένα και την διάγνωση των ευπαθειών του πληροφοριακού συστήματος του Ξενοδοχείου. Παράλληλα, χρειάζεται και η ενεργοποίηση νομικής βοήθειας. Τέλος, προτείνονται Τεχνικά και Οργανωτικά Μέτρα συμμόρφωσης με τον Κανονισμό τα οποία αξιολογούνται από την Διοίκηση, που αποφασίζει την εφαρμογή τους.
Με την ολοκλήρωση του έργου IT GDPR Compliance for Hotels & Hotel Chains™, οι μηχανογραφικές υποδομές και οι διαδικασίες στο Ξενοδοχείο καθίστανται συμμορφωμένες με το ισχύον νομικό πλαίσιο, ενώ καταγράφονται και γίνονται γνωστά τα σημεία όπου υπάρχει έλλειμμα ασφάλειας. Έτσι, σας παρέχεται το σημείο εκκίνησης για μελλοντικές δράσεις βελτίωσης.
Ο παραδοτέος Φάκελος IT GDPR Compliance διαθέτει καταγεγραμμένες όλες τις εμπλεκόμενες με τον GDPR διαδικασίες που αφορούν την μηχανογράφησή σας, όπως είναι η ανεύρεση των προσωπικών δεδομένων, η αναλυτική διαδικασία διαγραφής/λήθης, η καταχώρηση απόδειξης συγκατάθεσης των υποκειμένων, αλλά και η περιγραφή της ορθής αντίδρασης σε περίπτωση συμβάντος. Επίσης, σας φέρνει σε επαφή με υποδείγματα των απαραίτητων πολιτικών ρύθμισης και των σχετικών εγγράφων που μπορεί να σας χρειαστούν.
Στο τέλος της διαδικασίας συμμόρφωσης των μηχανογραφημένων διαδικασιών του Ξενοδοχείου, την σκυτάλη παίρνουν και πάλι οι έμπειροι Σύμβουλοι Μηχανογράφησης της HIT, οι οποίοι, σε στενή συνεργασία με την Διοίκηση του Ξενοδοχείου, κοστολογούν για εσάς και αναλαμβάνουν να υλοποιήσουν τις κατατεθειμένες στο προηγούμενο στάδιο προτάσεις για την βελτίωση της ασφάλειας του δικτύου σας.
Ως αποτέλεσμα του σταδίου IT GDPR Compliance, οι μηχανογραφικές υποδομές και διαδικασίες καθίστανται συμμορφωμένες με τον ισχύοντα GDPR Κανονισμό, ενώ καταγράφονται και είναι γνωστά τυχόν σημεία όπου υπάρχει έλλειμμα ασφάλειας – είτε για αντικειμενικούς λόγους, είτε από επιχειρηματική επιλογή. Έτσι, σας παρέχεται το σημείο εκκίνησης για μελλοντικές δράσεις βελτίωσης της ασφάλειας των διαδικασιών.
Με την ολοκλήρωση του παρόντος έργου, συντάσσεται παραδοτέος Φάκελος με καταγεγραμμένες όλες τις απαραίτητες κατά GDPR διαδικασίες που αφορούν την μηχανογράφησή σας, όπως είναι η ανεύρεση των προσωπικών δεδομένων, η αναλυτική διαδικασία διαγραφής/λήθης, η καταχώρηση απόδειξης συγκατάθεσης των υποκειμένων, αλλά και η περιγραφή της αντίδρασης σε περίπτωση συμβάντος.
Υπηρεσία ΙΤ GDPR Security Audit
- Audit – Καταγραφή ευρημάτων
- Αναφορά κινδύνων σχετιζόμενων με ευρήματα
- Vulnerability Assessment (Αποτίμηση Επικινδυνότητας)
- Κατηγοριοποίηση ευρημάτων ανά επικινδυνότητα
- Κατηγοριοποίηση ευρημάτων ανά κόστος αποκατάστασης
- Καταγραφή ενεργειών για IT GDPR Compliance
Υπηρεσία External Penetration Test
- Port Scanning – Vulnerability Assessment – Penetration Test
- Report ευρημάτων κατηγοριοποίηση και προτάσεις αποκατάστασης
Υπηρεσία Internal Penetration Test
- Ανάδειξη ευπαθειών και αξιολόγησή τους με βάση αυτοματοποιημένα εργαλεία
Υπηρεσία IT GDPR Compliance
- Χαρτογράφηση διαδικασιών και ροής δεδομένων (Data Inventory – Data Mapping)
- Ανάλυση Αποκλίσεων κατά ΓΚΠΔ (GDPR GAP Analysis)
- Μελέτη Εκτίμησης Αντικτύπου (Data Privacy Impact Assessment)
- Πολιτικές & Διαδικασίες Ασφάλειας (Data Security Policies & Procedures)
- Σύνταξη παραδοτέου Φακέλου “IT GDPR Compliance”
Υπηρεσία IT GDPR 365
Επανάληψη του κύκλου “IT GDPR Audit” – “IT GDPR Compliance” για την επικαιροποίηση του Φακέλου “IT GDPR Compliance” όποτε αυτό κριθεί απαραίτητο και τουλάχιστον μία φορά ετησίως.
Υπηρεσίες Νομικής Κάλυψης
Στο πλαίσιο της παροχής ενός όσο γίνεται πιο ολοκληρωμένου Προγράμματος Συμμόρφωσης των Ξενοδοχείων με τις προβλέψεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR), η HiT exelixis S.A. συνεργάζεται σταθερά με ανεξάρτητη ομάδα διακεκριμένων νομικών, με μεγάλη πείρα και εξειδίκευση στο σχετικό με τα Προσωπικά Δεδομένα νομικό πλαίσιο αλλά και στο Δίκαιο Πληροφοριακών Συστημάτων.
Σε περίπτωση υφιστάμενης συνεργασίας του Ξενοδοχείου ή του Ομίλου με νομικούς, παραμένει η δυνατότητα συμβουλευτικής συνεργασίας.
Υπηρεσία User Security Awareness
H Υπηρεσία User Security Awareness στοχεύει στην εκπαίδευση του προσωπικού σας και την βελτίωση της συμπεριφοράς του ως χρήστες τεχνολογίας ώστε να μειωθούν οι πιθανότητες συμβάντων ασφάλειας.
Στόχος είναι η ενημέρωση για τους πιθανούς κινδύνους, τις επιπτώσεις που μπορεί να έχουν τα συμβάντα ασφάλειας, και κυρίως οδηγίες χρήσης των υπολογιστικών υποδομών. Δίνεται έμφαση στις υπηρεσίες BYOD, διαχείριση mail, πρόσβαση στο Internet, διαχείριση συνθηματικών, κρυπτογράφηση αρχείων & mail, συνδεσιμότητα στο δίκτυο-Η/Υ και διαχείριση αρχείων.
Η υπηρεσία περιλαμβάνει τα ακόλουθα στάδια:
- Ανάλυση της υπάρχουσας συμπεριφοράς των χρηστών και του τρόπου λειτουργίας της επιχείρησης
- Δίωρα σεμινάρια “GDPR Awareness & User Security in a Hotel” που απευθύνονται στο προσωπικό της Εταιρείας, συνοδευόμενα από παράδοση έντυπου ενημερωτικού υλικού στους συμμετέχοντες και ερωτηματολόγια αυτοαξιολόγησης/αξιολόγησης της κατανόησης βασικών σημείων και εννοιών του ΓΚΠΔ
- Διανομή υλικού με οδηγίες και συμβουλές
- Εκπαίδευση των υπευθύνων της εταιρείας για επιπλέον εκπαίδευση και παρακολούθηση των χρηστών.
Για μια πιο γενική εικόνα του Κανονισμού και της φιλοσοφίας του έργου IT GDPR COMPLIANCE for Hotels & Hotel Chains™, μπορείτε να παρακολουθήσετε αυτήν την Παρουσίαση.
Αν επιθυμείτε να σας αποσταλεί η δική σας, προσωποποιημένη, Οικονομική Προσφορά για το έργο της τεχνικής συμμόρφωσης του Ξενοδοχείου σας με τον GDPR, επικοινωνήστε μαζί μας στο gdpr@hit.com.gr.
Aσφαλή αποθήκευση και ανάκτηση των δεδομένων
BUSINESS CONTINUITY for Hotels & Hotel Chains™
Η HIT, ως ο κορυφαίος Μηχανογράφος ξενοδοχειακών μονάδων και αλυσίδων στην χώρα μας, συνεργάζεται με την Vodafone και σας προσφέρει ένα καινοτόμο πακέτο υπηρεσιών υψηλής ποιότητας, η υπεραξία του οποίου έλειπε από τον κλάδο του Τουρισμού, εγκαινιάζοντας μια νέα σειρά υπηρεσιών που έρχονται για να καλύψουν τις ανάγκες του σύγχρονου ξενοδοχείου για ασφαλή αποθήκευση και ανάκτηση των δεδομένων του, διαδικασίες απολύτως απαραίτητες για την εξασφάλιση της ομαλής και αδιάκοπης λειτουργίας του.
Όλα τα πακέτα BUSINESS CONTINUITY for Hotels & Hotel Chains™ παρέχουν χώρο για Backup στον Cloud Server της Vodafone με υψηλές προδιαγραφές ασφάλειας και άμεση και εύκολη πρόσβαση σε απεριόριστους υπολογιστικούς πόρους, σε συνδυασμό με υπηρεσίες ΙΤ και τεχνικής υποστήριξης* για την ολική επαναφορά του ξενοδοχείου σας στην ομαλή λειτουργία σε περίπτωση καταστροφής, σε εγγυημένο χρονικό πλαίσιο.
Όλα τα πακέτα BUSINESS CONTINUITY for Hotels & Hotel Chains™ προσφέρουν:
- Καινοτόμο συνδυασμό παροχής ΙΤ υπηρεσιών με υποδομές υψηλού επιπέδου
- Αυτόματο Backup σε χρόνο που ορίζει ο χρήστης
- Μέγιστη προστασία κατά την μεταφορά και αποθήκευση των data
- Φύλαξη σε σύγχρονο Data Center εντός ΕΕ
- Ασφάλεια που πιστοποιείται με ISO 27001
- Υποδομή σχεδιασμένη με βάση τις απαιτήσεις ΑΔΑΕ και ΑΠΔΠΧ, αλλά και ENISA και CSA
- Απαλλαγή από κόστη υποδομών και λογισμικού.
Η δομή Vodafone Cloud Backup διασφαλίζει τη μέγιστη δυνατή προστασία των αντιγράφων ασφαλείας ολόκληρης της υφιστάμενης ΙΤ υποδομής του ξενοδοχείου και την βέλτιστη ταχύτητα ανάκτησης των δεδομένων σας. Επιπλέον, οι ΙΤ Consultants της HIT είναι δίπλα σας και εγγυώνται την ορθή επιλογή του recovery point [RPO] και του στόχου χρόνου αποκατάστασης [RTO], τον σχεδιασμό κατάλληλης στρατηγικής ανάκτησης με ανάλυση κόστους-οφέλους [cost-benefit analysis] και το έγκαιρο restore, εντός του χρονικού πλαισίου** που αναφέρεται στο πακέτο που έχετε επιλέξει.
Οι χρόνοι αποκατάστασης είναι υπολογισμένοι βάσει χρονομετρήσεων πραγματικών περιστατικών αποκατάστασης ξενοδοχειακών συστημάτων και τα αντίγραφα ασφαλείας είναι κρυπτογραφημένα, έτσι ώστε η απόκτηση κάθε πακέτου BUSINESS CONTINUITY for Hotels & Hotel Chains™ να συμβάλει στην εναρμόνιση με τον Ευρωπαϊκό Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων [GDPR] (λύση off-site Backup με κρυπτογράφηση AES 256 κατά FIPS 140-2 και δυνατότητα συμπίεσης 2048-bit SSL).
Εμπιστευθείτε το τεχνικό μέρος της επιχειρησιακής σας συνέχειας στις αξιόπιστες δομές του Business Cloud της Vodafone και στα έμπειρα χέρια των ΙΤ Consultants της HIT, επιλέγοντας με τη βοήθειά μας το κατάλληλο για εσάς και το ξενοδοχείο σας πακέτο BUSINESS CONTINUITY for Hotels & Hotel Chains™ .
Επιλέξτε μας και αποκτήστε πρόσβαση στην πιο σύγχρονη λύση δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.