planet payments

Γενικά
DCC kickback bonus
Ασφάλεια συναλλαγών

Η λύση Planet Payments για το Protel PMS προσφέρει μια ολοκληρωμένη και ασφαλή πλατφόρμα πληρωμών που συνδυάζει τεχνολογία αιχμής με ευχρηστία και συμβατότητα με τα πιο αυστηρά πρότυπα ασφαλείας. Σχεδιασμένη για να καλύπτει τις ανάγκες των σύγχρονων ξενοδοχείων, η λύση αυτή απλοποιεί τις διαδικασίες πληρωμών και εξασφαλίζει τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία, προσφέροντας παράλληλα εξοικονόμηση χρόνου και μείωση των λαθών στη διαχείριση συναλλαγών. Παρακάτω, παρουσιάζονται τα βασικά χαρακτηριστικά της λύσης που την καθιστούν την ιδανική επιλογή για ξενοδοχεία που επιθυμούν να ενισχύσουν την αποδοτικότητά τους και να προσφέρουν στους επισκέπτες τους μια ασφαλή και άμεση εμπειρία πληρωμών.

Real-time διασύνδεση με το Protel

Η real-time διασύνδεση με το Protel αποτελεί ένα από τα πιο ισχυρά χαρακτηριστικά της λύσης Planet Payments, προσφέροντας άμεση και χωρίς καθυστερήσεις σύνδεση με το σύστημα διαχείρισης του ξενοδοχείου σας. Αυτό σημαίνει ότι κάθε συναλλαγή πληρωμής πραγματοποιείται και καταγράφεται σε πραγματικό χρόνο, εξασφαλίζοντας απόλυτη ακρίβεια και επικαιρότητα στην επεξεργασία των πληρωμών. Όλα τα δεδομένα πληρωμών ενημερώνονται αυτόματα στο Protel, χωρίς την ανάγκη χειροκίνητης καταχώρησης ή επιβεβαίωσης, μειώνοντας έτσι τον κίνδυνο λαθών και καθυστερήσεων.

Η δυνατότητα αυτής της άμεσης ενσωμάτωσης σας δίνει ένα σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα έναντι άλλων λύσεων πληρωμών που δεν είναι fully integrated με το Protel. Σε αυτές τις περιπτώσεις, οι πληρωμές καταχωρούνται χωριστά και απαιτούν επιπλέον βήματα για τη συγχώνευση των δεδομένων στο PMS, με αποτέλεσμα να δημιουργούνται καθυστερήσεις και να αυξάνεται η πιθανότητα ανθρώπινου λάθους. Αντιθέτως, με την Planet Payments, η διαδικασία είναι αυτοματοποιημένη και χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση, βελτιώνοντας την αποδοτικότητα και την εμπειρία του πελάτη.

Το real-time sync με το Protel εξασφαλίζει ταχύτητα και ακρίβεια σε κάθε συναλλαγή, κάνοντάς το ιδανικό για ξενοδοχεία που επιθυμούν να μειώσουν τις καθυστερήσεις στο check-out και να προσφέρουν στους επισκέπτες τους μια πιο ευχάριστη και αποδοτική εμπειρία. Η διασύνδεση αυτή εξοικονομεί πολύτιμο χρόνο για το προσωπικό της υποδοχής, επιτρέποντάς τους να επικεντρωθούν σε άλλες πτυχές της εξυπηρέτησης πελατών, ενώ ταυτόχρονα ενισχύει την ασφάλεια και τη συνολική λειτουργία του ξενοδοχείου.

Επιλέγοντας την ολοκληρωμένη λύση Planet Payments, επιτυγχάνετε όχι μόνο αυξημένη αποδοτικότητα αλλά και μια πιο σύγχρονη και ασφαλή προσέγγιση για την επεξεργασία των πληρωμών, κάνοντάς την την ιδανική επιλογή για οποιοδήποτε ξενοδοχείο που επιθυμεί να βελτιώσει τη λειτουργικότητά του με τον πιο αξιόπιστο τρόπο.

Card Tokenization

Διαδικασίες διαπιστευμένες σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ασφαλείας PCI DSS, το οποίο καθορίζει τις αυστηρότερες προϋποθέσεις για την ασφαλή αποθήκευση, διαχείριση και μετάδοση των στοιχείων πληρωμής. Αυτό το πρότυπο εξασφαλίζει ότι τα δεδομένα των πελατών, όπως οι πληροφορίες των καρτών, αποθηκεύονται και διαχειρίζονται με τον πιο ασφαλή τρόπο, ελαχιστοποιώντας τον κίνδυνο αποκάλυψης ή υποκλοπής των ευαίσθητων δεδομένων.

Το PCI DSS παρέχει έναν ολοκληρωμένο μηχανισμό προστασίας που περιλαμβάνει κρυπτογράφηση των στοιχείων πληρωμής, περιορισμένη πρόσβαση στα δεδομένα μόνο σε εξουσιοδοτημένα άτομα, αλλά και συνεχείς ελέγχους και παρακολούθηση των συστημάτων. Με αυτόν τον τρόπο, εξασφαλίζεται ότι κάθε συναλλαγή πραγματοποιείται με τον πιο ασφαλή τρόπο, προστατεύοντας τα δεδομένα των πελατών σας από οποιοδήποτε κίνδυνο. Η συμμόρφωση με αυτό το πρότυπο ενισχύει την εμπιστοσύνη των πελατών σας και ενδυναμώνει τη φήμη του ξενοδοχείου σας ως έναν αξιόπιστο και ασφαλή προορισμό για συναλλαγές.

Αυτοματοποιημένη Διαχείριση Πληρωμών και Προεξουσιοδοτήσεων

Η λύση μας προσφέρει μια σειρά από καινοτόμες δυνατότητες που διευκολύνουν τη διαδικασία πληρωμών για το ξενοδοχείο και τους πελάτες σας, εξασφαλίζοντας ταυτόχρονα υψηλό επίπεδο ασφάλειας και αποδοτικότητας. Με τη λειτουργία Pre-authorization top up, μπορείτε να ανανεώσετε την προεξουσιοδότηση πληρωμής, επιτρέποντας ευκολότερη διαχείριση και επιβεβαίωση της διαθεσιμότητας των χρημάτων σε πραγματικό χρόνο, αποφεύγοντας δυσάρεστες εκπλήξεις κατά το check-out.

Η δυνατότητα Pre-pay επιτρέπει στους πελάτες να προπληρώνουν για τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου, εξασφαλίζοντας άμεση πληρωμή και μειώνοντας τον κίνδυνο μη πληρωμής κατά την αναχώρηση. Επιπλέον, με την επιλογή Pay-By-Link, οι πελάτες μπορούν να ολοκληρώσουν τις πληρωμές τους μέσω συνδέσμων που αποστέλλονται μέσω email ή SMS, προσφέροντας έναν εύκολο, γρήγορο και ασφαλή τρόπο πληρωμής χωρίς να απαιτείται φυσική παρουσία στην Υποδοχή.

Εύκολη Υιοθέτηση και Αυτοματοποιημένη Παρακολούθηση

Το σύστημά μας έχει σχεδιαστεί για να είναι απλό στην υιοθέτηση και τη χρήση, χωρίς να απαιτεί ειδική εκπαίδευση για το προσωπικό του ξενοδοχείου. Η ευχρηστία του σας επιτρέπει να το ενσωματώσετε γρήγορα και αποτελεσματικά, εξοικονομώντας χρόνο και πόρους για άλλες λειτουργίες.

Η δυνατότητα αυτόματης καταγραφής και αναφοράς συναλλαγών εξασφαλίζει ότι όλες οι συναλλαγές καταγράφονται και αναφέρονται αυτόματα σε πραγματικό χρόνο. Αυτό σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τα οικονομικά δεδομένα του ξενοδοχείου σας χωρίς καθυστερήσεις, με πλήρη διαφάνεια και ακρίβεια, διευκολύνοντας τη διαχείριση των οικονομικών και τη λήψη αποφάσεων.

Διαχείριση πολλαπλών νομισμάτων

Με δυνατότητα επεξεργασίας συναλλαγών σε πολλαπλά νομίσματα, η λύση Planet Payments επιτρέπει στο ξενοδοχείο σας να διεκπεραιώνει πληρωμές από διεθνείς επισκέπτες με απόλυτη ευχέρεια και χωρίς καμία ταλαιπωρία. Η αυτόματη υπολογισμός της ισοτιμίας εξασφαλίζει ότι κάθε συναλλαγή πραγματοποιείται με τη σωστή ανταλλαγή νομισμάτων, χωρίς να απαιτείται καμία επιπλέον προσπάθεια από το προσωπικό σας. Αυτό μειώνει τα λάθη που μπορεί να προκύψουν από τις χειροκίνητες μετατροπές νομισμάτων και εξασφαλίζει την ακριβή τιμή για κάθε πληρωμή.

Με αυτήν τη δυνατότητα, οι διεθνείς πληρωμές γίνονται πιο γρήγορες και απλές, επιτρέποντας στο ξενοδοχείο σας να εξυπηρετεί τους πελάτες του από όλο τον κόσμο χωρίς την ανάγκη ενασχόλησης με την πολύπλοκη διαδικασία διαχείρισης διαφορετικών νομισμάτων. Επιπλέον, η δυνατότητα αυτή ενισχύει την εμπειρία των επισκεπτών σας, καθώς τους προσφέρει την ευχέρεια να πληρώσουν στην τοπική τους νομισματική μονάδα, μειώνοντας την αβεβαιότητα και βελτιώνοντας την εξυπηρέτηση.

Ευέλικτη Ενσωμάτωση και Συνεχής Υποστήριξη

Η ευέλικτη ενσωμάτωση με άλλες λύσεις επιτρέπει την εύκολη και γρήγορη σύνδεση με άλλες ξενοδοχειακές εφαρμογές και λογισμικό, προσφέροντας πλήρη αυτοματοποίηση στη λειτουργία του ξενοδοχείου σας. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να συνδυάσετε διάφορες λύσεις για να βελτιώσετε τη συνολική αποδοτικότητα χωρίς περιττές καθυστερήσεις ή τεχνικές δυσκολίες.

Παράλληλα, η συνεχής υποστήριξη και αναβάθμιση λογισμικού διασφαλίζει ότι η λύση παραμένει πάντα επικαιροποιημένη και συμβατή με τις τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις. Με τακτικές αναβαθμίσεις, η απόδοση και η ασφάλεια του συστήματος ενισχύονται συνεχώς, διασφαλίζοντας την απρόσκοπτη λειτουργία και τη μέγιστη προστασία για το ξενοδοχείο σας.

Με πάνω από 25 χρόνια εμπειρίας και συνεργασίες με μεγάλους ξενοδοχειακούς ομίλους, η Planet έχει αναπτύξει αυτοματισμούς για το Protel PMS που προσφέρουν αυξημένη ασφάλεια, ευκολία και εξοικονόμηση εργατοωρών. Αυτοί οι αυτοματισμοί βελτιώνουν την αποδοτικότητα του ξενοδοχείου και επιτρέπουν στο προσωπικό να επικεντρωθεί σε άλλες κρίσιμες ανάγκες, προσφέροντας ταυτόχρονα καλύτερη εμπειρία στους επισκέπτες.

Η λύση πληρωμών της Planet ενσωματώνεται πλήρως στο Protel PMS, αναβαθμίζοντας τη διαδικασία πληρωμών στην Υποδοχή και μειώνοντας τα σφάλματα του προσωπικού. Αυτοματοποιεί τις συναλλαγές με κάρτες, εξοικονομώντας χρόνο, μειώνοντας το κόστος συναλλαγών σε ξένο νόμισμα και βελτιώνοντας την εμπειρία του check-out για τους επισκέπτες σας.

Η λύση Planet Payments προσφέρει στο ξενοδοχείο σας τη δυνατότητα να δημιουργήσει νέο έσοδο μέσω των προνομιακών DCC Kick-back bonus της Planet. Με την πλήρη αυτοματοποίηση της διαδικασίας πληρωμών, εξοικονομείτε χρόνο και πόρους, ενώ παράλληλα ενισχύετε τη συνολική αποδοτικότητα του ξενοδοχείου.

Το DCC Kick-back Bonus επιτρέπει στο ξενοδοχείο να κερδίζει ποσοστό επί των συναλλαγών μέσω της Dynamic Currency Conversion (DCC). Όταν οι πελάτες πληρώνουν σε ξένο νόμισμα, το σύστημα μετατρέπει αυτόματα τα χρήματα στη τοπική νομισματική μονάδα και η Planet αποδίδει στο ξενοδοχείο ένα bonus για κάθε τέτοια συναλλαγή. Αυτή η διαδικασία δημιουργεί μια επιπλέον πηγή εσόδων χωρίς να απαιτεί καμία πρόσθετη ενέργεια από το προσωπικό του ξενοδοχείου.

Οι λύσεις μας έχουν σχεδιαστεί με απόλυτη προτεραιότητα την ασφάλεια και την προστασία των δεδομένων, εξασφαλίζοντας πλήρη συμβατότητα με τα πιο σύγχρονα διεθνή πρότυπα ασφαλείας καθώς και με την ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία. Η συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR) είναι θεμελιώδης, και οι λύσεις μας παρέχουν ένα ισχυρό εργαλείο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών σας.

Επιπλέον, οι διαδικασίες πληρωμών μας είναι πιστοποιημένες σύμφωνα με το διεθνές πρότυπο ασφαλείας PCI DSS, προσφέροντας έτσι ένα εξαιρετικά υψηλό επίπεδο ασφάλειας για όλες τις συναλλαγές. Με την εφαρμογή των λύσεών μας, παρέχετε στους επισκέπτες σας μια ασφαλή και αξιόπιστη εμπειρία πληρωμών, ενισχύοντας ταυτόχρονα την αξιοπιστία του ξενοδοχείου σας και την εμπιστοσύνη των πελατών σας.

planet payments

Εξερευνήστε αυτή τη λύση πληρωμών με κάρτες και κάντε το επόμενο βήμα προς τη σύγχρονη και αποδοτική φιλοξενία.

Σημαντικοί αυτοματισμοί για τη Φιλοξενία που μπορούν να γλιτώσουν μέχρι και 6 εργατοώρες την εβδομάδα για κάθε workstation στην Υποδοχή.