Ανακοινώνουμε με χαρά τη στρατηγική μας συνεργασία με τη Hotelworld.ai, η οποία θα συστήσει στην ελληνική ξενοδοχειακή αγορά μια εξειδικευμένη πλατφόρμα AI agents, σχεδιασμένη αποκλειστικά για τη φιλοξενία.
Από το AI search visibility και το discovery έως τις κρατήσεις, την επικοινωνία με τον επισκέπτη και τις καθημερινές λειτουργίες, οι AI agents της Hotelworld.ai υποστηρίζουν διαφορετικά στάδια του guest journey. Στόχος τους είναι να περιορίζουν επαναλαμβανόμενες εργασίες και να βοηθούν τις ομάδες των ξενοδοχείων να επικεντρώνονται περισσότερο σε αυτό που παραμένει αναντικατάστατο: τη φιλοξενία.
Για εμάς στην HIT, η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν είναι μία τεχνολογία που υιοθετούμε απλώς επειδή βρίσκεται στο επίκεντρο της συζήτησης. Με τη νέα αυτή συνεργασία, συνεχίζουμε να συνδέουμε δοκιμασμένες hospitality τεχνολογίες με την επόμενη γενιά καινοτομίας, ώστε τα ξενοδοχεία να μπορούν να περάσουν στην AI εποχή με τρόπο πρακτικό, μετρήσιμο και ουσιαστικό.
Η αναζήτηση αλλάζει. Μαζί της αλλάζει και η ορατότητα του ξενοδοχείου
Ο τρόπος με τον οποίο οι ταξιδιώτες αναζητούν και ανακαλύπτουν επιλογές μετατοπίζεται σταδιακά από τα παραδοσιακά αποτελέσματα αναζήτησης προς AI-powered assistants και conversational πλατφόρμες.
Σε αυτό το νέο περιβάλλον, τα ξενοδοχεία χρειάζονται νέα εργαλεία για να κατανοούν πώς παρουσιάζονται, πώς προτείνονται και τελικά πώς επιλέγονται. Η ορατότητα δεν αφορά πλέον μόνο τη θέση σε μία μηχανή αναζήτησης. Αφορά την ικανότητα ενός ξενοδοχείου να εμφανίζεται με σαφήνεια, ακρίβεια και συνέπεια στις νέες ψηφιακές διαδρομές του ταξιδιώτη.
Η Hotelworld.ai ανταποκρίνεται σε αυτή ακριβώς τη μεταβολή.
Εξειδικευμένοι AI agents για κάθε στάδιο του hotel journey
Οι AI agents της Hotelworld.ai καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα αναγκών: από την ψηφιακή ανακάλυψη και τη διαχείριση αιτημάτων κρατήσεων έως την υποστήριξη της Υποδοχής, της εμπειρίας επισκέπτη και των back-office λειτουργιών.
Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί ώστε να βοηθά τις ξενοδοχειακές ομάδες να απαντούν με μεγαλύτερη ταχύτητα και συνέπεια, να περιορίζουν τη διοικητική επανάληψη και να αξιοποιούν τα διαθέσιμα δεδομένα για καλύτερες αποφάσεις.
Δεν πρόκειται για την αντικατάσταση της ανθρώπινης εμπειρίας. Πρόκειται για την ενίσχυσή της: λιγότερος χρόνος σε επαναλαμβανόμενες διαδικασίες και περισσότερος χρόνος στην επικοινωνία, την κρίση και την προσωπική εξυπηρέτηση που κάνουν κάθε διαμονή να ξεχωρίζει.
Μία νέα AI layer για το σύγχρονο ξενοδοχείο
Με περισσότερα από 25 χρόνια εμπειρίας στην ξενοδοχειακή τεχνολογία, μπορούμε να επιλέγουμε λύσεις που θα δημιουργήσουν ουσιαστικό λειτουργικό και εμπορικό πλεονέκτημα για τα ξενοδοχεία που μας εμπιστεύονται.
Η συνεργασία με τη Hotelworld.ai προσθέτει ένα νέο AI layer στο οικοσύστημα της HIT: μία τεχνολογία που μπορεί να ενισχύσει το AI visibility, την επικοινωνία με τον επισκέπτη, την άμεση ζήτηση και την καθημερινή λειτουργική συνέπεια.
«Η Τεχνητή Νοημοσύνη γίνεται ολοένα πιο σημαντικό μέρος του τρόπου με τον οποίο οι ταξιδιώτες ανακαλύπτουν, αξιολογούν και αλληλεπιδρούν με τα ξενοδοχεία. Για εμάς, η αξία δεν βρίσκεται στην τεχνολογία αυτή καθαυτή, αλλά στις λύσεις που αυτή καθιστά δυνατές και οι οποίες μπορούν να δημιουργήσουν μετρήσιμο εμπορικό και λειτουργικό αποτέλεσμα για τους ξενοδόχους», δήλωσε ο Λάμπρος Λαμπριανάκης, Γενικός Διευθυντής της HIT. «Είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι για τη συνεργασία μας με τη Hotelworld.ai, καθώς μας δίνει τη δυνατότητα να φέρουμε ένα νέο AI layer στην ελληνική ξενοδοχειακή αγορά — ένα επίπεδο τεχνολογίας που βοηθά τα ξενοδοχεία να είναι καλύτερα προετοιμασμένα για την επόμενη φάση του digital guest engagement.»
«Είμαστε ενθουσιασμένοι που κάνουμε αυτό το βήμα στην Ελλάδα με τη HIT ως reseller partner μας», δήλωσε ο Geri Cupi, CEO της Hotelworld.ai. «Η ενιαία πλατφόρμα μας, με agents που συνεργάζονται μεταξύ τους σε ένα ευρύ φάσμα ξενοδοχειακών λειτουργιών, δημιουργεί σημαντικά οφέλη τόσο σε επίπεδο αποδοτικότητας όσο και σε επίπεδο νέων ευκαιριών εσόδων. Η βαθιά γνώση της HIT για το ελληνικό hotel-tech τοπίο, οι ισχυρές σχέσεις της με την αγορά και η σημαντική εμπειρία της στην υλοποίηση τεχνολογικών έργων την καθιστούν ιδανικό συνεργάτη για να φέρουμε τη Hotelworld.ai σε μία από τις σημαντικότερες αγορές φιλοξενίας της Ευρώπης.»
Στόχος μας είναι να υποστηρίξουμε ξενοδοχεία που θέλουν να διερευνήσουν πώς η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να ενισχύσει την άμεση ζήτηση, να βελτιώσει την εμπειρία του επισκέπτη και να αυξήσει τη λειτουργική αποδοτικότητα — χωρίς να υποκαθιστά την ανθρώπινη διάσταση που παραμένει στον πυρήνα της φιλοξενίας.
Η AI εποχή του ξενοδοχείου δεν ξεκινά με ένα ακόμη εργαλείο. Ξεκινά με τις σωστές ερωτήσεις, τη σωστή υποδομή και μια τεχνολογία που έχει ουσιαστικό ρόλο στην καθημερινή λειτουργία.
Greek 
English