Η επαναστατική βοηθητική εφαρμογή +plus της ΗΙΤ είναι ένα hardware-independent πολυ-εργαλείο που μπορεί να φιλοξενηθεί σε οποιαδήποτε android συσκευή (tablet, smartphone, PDA) κάνοντας χρήση του δικτύου 4G/5G και φέρνει πιο κοντά μας το όραμα για πλήρως ψηφιοποιημένες – και άρα πράσινες- διαδικασίες εξυπηρέτησης σε κάθε χώρο του ξενοδοχείου. Από την αίθουσα του πρωινού και το εστιατόριο μέχρι την πισίνα και το beach bar, όλοι οι χώροι τίθενται αυτόματα εντός κάλυψης δικτύου χωρίς την ανάγκη μελέτης και εγκατάστασης access points και routers. Επιπλέον λειτουργεί ως ένα hub real-time επικοινωνίας μεταξύ όλων των Τμημάτων που είναι μηχανογραφημένα με εφαρμογές που ανήκουν στο οικοσύστημα της ΗΙΤ, προσφέροντας ταυτόχρονα επιπλέον χρήσιμες λειτουργίες και 24 διαφορετικά modules ανάλογα με το Τμήμα στο οποίο απευθύνεται κάθε φορά.
Ο υπάλληλος του ξενοδοχείου που φέρει τη συσκευή της +plus και ανάλογα με το Τμήμα που ανήκει, μπορεί να:
- «διαβάσει» / καταχωρήσει στα αρχεία του ξενοδοχείου ID cards και διαβατήρια
- αναγνωρίσει NFC κάρτα-κλειδί
- χρεώσει υπηρεσίες, είδη ή tips σε δωμάτιο ή μη διαμένοντα
- πάρει την υπογραφή του πελάτη
- πληρωθεί με πιστωτική κάρτα
- ελέγξει την εγκυρότητα ΑΦΜ
- εκδώσει / τυπώσει επί τόπου εάν διαθέτει την κατάλληλη συσκευή / αποστείλει με email τα νόμιμα παραστατικά
- ζητήσει την συνδρομή άλλου Τμήματος (συντήρησης, housekeeping, spa, reception κλπ).
- PCI DSS-certified συναλλαγές σε 130+ νομίσματα και με kick back bonus 1% (μετά από ειδική συμφωνία).
- Μείωση χρόνου απόκρισης και εξυπηρέτησης (έως και 40%)
- Αυξημένο guest satisfaction rating
- Αυτοματισμοί κατά τη διαδικασία πληρωμών για αποφυγή λαθών
- Πλήρης φορητότητα με 4G/5G δίκτυο
- On-the-spot έκδοση νόμιμων παραστατικών
- Δημιουργία repeaters
- Πλήρης συμμόρφωση με κανονισμούς GDPR
