Ποιo λογισμικό χρειάζομαι για να λειτουργήσει η εφαρμογή;
Κάθε εφαρμογή λειτουργεί σε όλες τις εκδόσεις των Windows. Όλα τα προϊόντα Protel και σε MAC. Οι mobile εφαρμογές διαθέτουν ανάλογη σήμανση στην περιγραφή ανάλογα με την πλατφόρμα που υποστηρίζουν [iOS, Android, Windows Mobile].
Πώς βλέπω τις πωλήσεις των προηγούμενων ημερών;
Για να δω τις πωλήσεις των προηγούμενων ημερών από απλά POS, αρκεί να “μπω” στην εφαρμογή printreports και να επιλέξω την ημερομηνία που με ενδιαφέρει.
Τί υποστήριξη δικαιούμαι και ποιας μορφής;
Η υποστήριξη σας παρέχεται βάσει συμβολαίου. Το minimum των ωρών υποστήριξης είναι 7. Με ορισμένα συμβόλαια υποστήριξης, η ΗiT S.A. μπορεί να είναι δίπλα σας 24h/7d.
Τί γίνεται αν υπολογιστής με πρόγραμμα της ΗΙΤ S.A. χαλάσει;
Τα περισσότερα στοιχεία μπορούν να ανακτηθούν μέσω backup και κάποια από τα συμβόλαια συντήρησης των πελατών μας παρέχουν και τεχνικές υπηρεσίες και καλύπτουν αποκατάσταση βλάβης.
Κάθε πότε πρέπει να παίρνω back-up;
Το καλύτερο για την ασφάλεια των δεδομένων σας είναι το backup να γίνεται το συχνότερο δυνατόν.
Ποιες από τις εφαρμογές συνδέονται με τα κανάλια στο Internet;
Η μηχανή ηλεκτρονικών κρατήσεων e-KRATiSiS Web Booking Engine συνδέεται αμφίδρομα και σε πραγματικό χρόνο με τα iDS κανάλια μέσω του e-CHANNEL Interface και του Parity Rate Distribution Manager. Όλες οι εφαρμογές PMS λειτουργούν με πραγματικές διαθεσιμότητες και τιμές – online και offline.
Με ποιον τρόπο μπορώ να εκπαιδευτώ στις εφαρμογές που με ενδιαφέρουν;
Εξειδικευμένοι – σε κάθε μία από τις εφαρμογές – συνεργάτες μας αναλαμβάνουν να σας εκπαιδεύσουν σε οποιαδήποτε εφαρμογή επιλέξετε. Τα εκπαιδευτικά σεμινάρια γίνονται κατ’όπιν ραντεβού με τον υπεύθυνο.
Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.
Τί μου προσφέρει το συμβόλαιο συντήρησης;
Το συμβόλαιο συντήρησης προσφέρει σε κάθε πελάτη μας το δικαίωμα να έχει πρόσβαση στο πρόγραμμα Άμεσης (Τηλεφωνικής και άλλου τρόπου) Υποστήριξης 24h/7d της HiT S.A. και στις όποιες νέες εκδόσεις του λογισμικού ή της εφαρμογής που χρησιμοποιεί.
Ποιες εκδόσεις των Microsoft Office είναι συμβατές με τις WEB εφαρμογές;
Όλες οι WEB εφαρμογές είναι συμβατές με τις εκδόσεις ’97,’03,7 και 8 του Microsoft Office.
Σε ποια γλώσσα προγραμματισμού έχει γραφτεί ο κώδικας των εφαρμογών;
Όλες οι εφαρμογές της ΗΙΤ Α.Ε. γράφονται σε γλώσσες C++,C sharp, Visual Basic.net και JAVA.
Μπορούν τα παραστατικά να "σωθούν" σε ηλεκτρονική μορφή;
Ναι. Αν χρειάζεστε κάτι τέτοιο, παρακαλούμε επικοινωνείστε μαζί μας.
Υπάρχει αμφίδρομη επικοινωνία μεταξύ των HiTPOS και της Φ.Τ.Μ./ΑΔΗΜΕ;
Ναι, αυτή η μοναδική για τα ελληνικά δεδομένα αμφίδρομη επικοινωνία διασφαλίζει την απόλυτα ακριβή συμφωνία μεταξύ των στοιχείων POS, λογιστηρίου και ταμειακών συστημάτων.